È cambiato il comparto del fitness, l’offerta è in via di trasformazione e anche il mercato del lavoro risente in modo evidente degli scossoni di questi ultimi due anni e di riforme mai compiute.

Il punto di vista di manager e responsabili tecnici sulle nuove forme di configurazione dell’area tecnica di palestre e centri sportivi, con uno sguardo a temi concreti quali: ruolo e mansioni delle varie figure di trainer, assistente o specialista presenti nelle strutture, costi e generazione di ricavi, le difficoltà del recruiting e della relativa formazione, le offerte idonee ad attrarre personale e a trattenere i migliori professionisti.

Intervengono manager e direttori tecnici 

Modera: Igor Castiglia

#areatecnica #mercatodellavoro #recruiting 

Nel suo intervento, l’architetto Salvatore Re - impegnato in progetti altamente innovativi in varie parti del mondo, e fondatore di Leonardo srl - inquadrerà il business del settore delle palestre e dei centri sportivi all’interno della riflessione sul rapporto tra architettura ed energia e su quanto una progettazione sostenibile sia anche conveniente e vantaggiosa, non solo in termini ambientali, ma anche economici e di immagine.

L’Architetto Re illustrerà inoltre un caso di studio specifico, quello della palestra ZONE Experience, vincitrice del Club Award 2020 come club più innovativo dell’anno, dove è stata realizzata una progettazione energetica finalizzata ad azzerare le emissioni di CO2, ridurre al massimo i consumi e, al tempo stesso, mantenere alti standard anche attraverso un meccanismo di autogenerazione energetica.

Giada Sciacol, da oltre 20 anni imprenditrice nel settore del fitness e del wellness, interverrà sulla scelta di realizzare palestre ecosostenibili all’interno di una visione olisitica del benessere che vede corpo, mente e ambiente come unità indissolubili. Questa direzione crea anche valore economico, agendo con forza sul fronte del risparmio energetico e crea valore anche sotto il profilo commerciale, incrociando una domanda sempre più forte di ecosostenibilità e rispetto per l’ambiente nei servizi e nei prodotti richiesti da un mercato di riferimento sotto questo aspetto sempre più informato e consapevole.

In un periodo storico dominato dall’incertezza, il comportamento dei consumatori appare sempre meno prevedibile. Le Neuroscienze possono essere di supporto nella comprensione delle aspettative e dei comportamenti dei clienti: grazie ad esse siamo in grado di misurare e comprendere quanto le emozioni e il "non conscio" abbiano un ruolo fondamentale nell’indirizzare il nostro pensiero logico, influenzando convinzioni e comportamenti.

Costruire un linguaggio e una customer experience che tengano conto di come il nostro cervello davvero elabora le informazioni e le traduce in azioni, anche di consumo, è strategico per catturare l’attenzione e fidelizzare un pubblico sempre più distratto ed indeciso.

Attraverso insight scientifici e casi pratici, esamineremo come migliorare ed ottimizzare la comunicazione in tutti i touch point tra i club e clienti, in modo efficace e coinvolgente.

Due anni di pandemia hanno messo a dura prova il conto economico di ogni club. Clienti che non tornano e fatturati bassi sono diventati la costante di molti imprenditori del fitness. Mai come ora è diventato vitale gestire al meglio i propri conti, ottimizzare le spese e sfruttare ogni fonte di incasso, in vista di un rilancio ormai vicino… ma non proprio imminente.

Nel seminario i partecipanti potranno esaminare con il relatore una serie di strumenti pratici, atti a raggiungere il massimo risultato possibile, senza penalizzare il servizio erogato. Si parlerà di forme di retribuzione, contratti, tipologie di costi, controllo fornitori, tecnologia, modelli di gestione e tanto altro ancora. Con l’obiettivo di evitare errori tragici e trappole mentali e sfruttare invece al meglio tutti i margini di manovra permessi dalle differenti varietà di palestra, piscina, centro sportivo.

#costi #ricavi #liquidità #controllodigestione

Uno storytelling efficace contribuisce a velocizzare il processo di posizionamento di una corretta idea imprenditoriale, innescando il processo di mutazione da insegna commerciale a brand di spicco e punto di riferimento.

Oggi, in questa nuova era caratterizzata dalla fuidità e velocità di cambiamento, diventa sempre più complesso determinare con certezza se un’idea possa funzionare per la sola esistenza della domanda e relativa offerta. A ogni servizio, prodotto o attività occorre una storia da raccontare per avere successo. Ma è altrettanto vero che la stessa storia ha bisogno di un servizio, prodotto o attività che abbiano sostenibilità economica per essere narrate.

In questa sessione verranno presentate e analizzate reali idee imprenditoriali del settore fitness in Italia che partendo da una corretta analisi e pianificazione del modello di business hanno accelerato ed amplificato il proprio successo grazie ad un attento e particolare storytelling.

Come per la filastrocca: “c’era una volta un Re”, così per il racconto della propria identità: l’assenza di contenuto rende noiosa ed inefficace la storia.

#brand #identity #storytelling

David Minton, uno dei più stimati conoscitori e analisti del settore del fitness, illustrerà, dati alla mano, le dinamiche di sviluppo e i piani di raddoppiare le dimensioni di un mercato maturo come quello britannico, fornendo informazioni preziose, in chiave benchmarking, anche per gli operatori italiani. David metterà a fuoco l’enorme potenziale del mercato a livello mondiale e i fattori strategici di sviluppo.

(Traduzione simultanea)

#mercatodelfitness #opportunitàdibusiness #scenari #benchmarking

Due importanti ricerche di mercato condotte da IFO International Fitness Observatory hanno sondato un campione altamente rappresentativo degli iscritti ai fitness club italiani, somministrando più di 30.000 questionari e coinvolgendo numerosi operatori. i dati raccolti sono fondamentali per leggere il presente e prevedere i più probabili sviluppi futuri del settore.

Sul fonte utenti, l’indagine fornisce indicazioni importanti su: soddisfazione del cliente del club nel nuovo contesto storico; impatto del digitale (uso di app, home/digital fitness, ecc.); customer journey (il nuovo viaggio del cliente nel club); timori e “speranze” verso il futuro. Sul fronte operatori, le informazioni raccolte hanno consentito di analizzare: la ripartenza e la situazione economica, con particolare attenzione ai rinnovi e all’acquisizione di nuovi clienti (analizzandone l’andamento rispetto al passato); marketing e vendite; formazione (necessità di aggiornamento dei team); digitalizzazione e uso dei nuovi strumenti digitali.

Verrà inoltre presentato il volume "12 strategie vincenti per fidelizzare i clienti - Come rendere soddisfatti i vostri clienti e soddisfarli per sempre!", di Paolo Menconi, Editrice il Campo.